Q:有什麼寄送方式呢?
您可以在結帳頁面上選擇您想要的寄送方式,目前提供下五種方式

❶ 門市店取:店面自取時間為每週六 12:00-17:00,需於每週四 18:00 前下訂。提貨請告知「官網訂單編號」以利加速取貨流程。

❷ 冷凍宅配:全系列商品皆有提供宅配服務,如假日不收貨請特別備註,因物流繁忙,不保證指定到貨日期到貨。單一地址運費 180元/ 滿1600元運費150元/ 滿三千元免運費

❸ 7-11店取:全系列商品皆有提供 7-11 店取服務,單一地址運費 180 元,到店後簡訊通知,請於 5 天內取貨,如未取貨導致退回本店,將不另行通知補寄。

➍ 當日快遞:請於「當日送快遞」頁面處下單,並在 *此連結*  計算到府里程數 (限雙北) ,請在結帳頁選擇您計算出的快遞里程數與運費。快遞會於 14:00-17:00 依序出貨。

➎貨到付款:使用黑貓低溫宅配貨到付款,根據訂單金額不同產生不同的代收運費金額,請至結帳頁面試算。

Q:滿多少免運費?
滿1600元運費150元/ 滿三千元免運費(外島以及到貨付款除外)

Q:多久會到貨呢?
因為商品皆為手工製作,製作時間較長,通常會在您下訂單的三~七天內出貨,如為預購商品,請參考商品資訊頁的說明。

Q:可以指定宅配到貨時間嗎?
如需指定到貨時間,請選擇黑貓宅配的寄送方式,並在訂單的備註欄寫下希望到貨的日期(需在下訂單後的五到十四日內)不可指定到貨的時間為每個禮拜日,如假日不可收貨,請務必在訂單備註欄備註假日不可到貨。

*年節期間為物流繁盛期,有延遲到貨的風險,請確定後再下單。

Q:如何查詢配送的進度?

商品配送後我們都會發出「已配送」的e-mail,裡面會有您的托運單號可供查詢。

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