Ｑ：有什麼寄送方式呢？
您可以在結帳頁面上選擇您想要的寄送方式，目前提供下五種方式

❶ 門市店取：店面自取時間為每週六 12:00-17:00，需於每週四 18:00 前下訂。提貨請告知「官網訂單編號」以利加速取貨流程。

❷ 冷凍宅配：全系列商品皆有提供宅配服務，如假日不收貨請特別備註，因物流繁忙，不保證指定到貨日期到貨。單一地址運費 180元/ 滿1600元運費150元/ 滿三千元免運費。

❸ 7-11店取：全系列商品皆有提供 7-11 店取服務，單一地址運費 180 元，到店後簡訊通知，請於 5 天內取貨，如未取貨導致退回本店，將不另行通知補寄。

➍ 當日快遞：請於「當日送快遞」頁面處下單，並在　*此連結*  計算到府里程數 ⇱（限雙北） ，請在結帳頁選擇您計算出的快遞里程數與運費。快遞會於 14:00-17:00 依序出貨。

➎貨到付款：使用黑貓低溫宅配貨到付款，根據訂單金額不同產生不同的代收運費金額，請至結帳頁面試算。

Q：滿多少免運費？
滿1600元運費150元/ 滿三千元免運費（外島以及到貨付款除外）

Ｑ：多久會到貨呢？
因為商品皆為手工製作，製作時間較長，通常會在您下訂單的三～七天內出貨，如為預購商品，請參考商品資訊頁的說明。

Ｑ：可以指定宅配到貨時間嗎？
如需指定到貨時間，請選擇黑貓宅配的寄送方式，並在訂單的備註欄寫下希望到貨的日期（需在下訂單後的五到十四日內）不可指定到貨的時間為每個禮拜日，如假日不可收貨，請務必在訂單備註欄備註假日不可到貨。

＊年節期間為物流繁盛期，有延遲到貨的風險，請確定後再下單。

Ｑ：如何查詢配送的進度？
商品配送後我們都會發出「已配送」的e-mail,裡面會有您的托運單號可供查詢。